En cumplimiento de los requisitos fiscales establecidos por la Dirección General de Ingresos (DGI), todas las facturas emitidas por Cable & Wireless Panamá, S.A. serán enviadas de forma electrónica.

Por ello, a partir de la fecha, usted recibirá los siguientes documentos:

• Factura mensual por los servicios contratados con +Móvil: la factura será enviada todos los meses en la fecha acostumbrada y mantendrá el formato que usted ya conoce.
• Correo de Bienvenida a la Facturación Electrónica: a través de este correo se le hará entrega de un usuario y contraseña para que pueda acceder al sitio web de la DGI donde estarán almacenadas todas sus facturas electrónicas. Este correo lo recibirá una sola vez y es muy probable que, en este momento, ya lo tenga en su bandeja de entrada.
• Comprobante Auxiliar de la Factura Electrónica (CAFE): el comprobante auxiliar proveerá un desglose de los cargos facturados en el mes con sus respectivos impuestos. Este correo lo recibirá 24 a 72 horas después de la emisión de la factura mensual.
• Nota de crédito: este correo solamente lo recibirá en caso de que su factura incluya algún ajuste o descuento y contendrá una descripción de los créditos a su favor. Este documento lo recibirá 24 a 72 horas luego de emitida la factura mensual.

Importante: El Comprobante Auxiliar de Factura Electrónica (CAFE) no reemplazará la factura emitida por +Móvil por los servicios contratados.

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Recuerde que estamos aquí para ayudarle. Si necesita asesoría personalizada, por favor no dude en contactar su Service Account Manager.