Funcionalidades Principales
Ingenieros especialistas en servicio al cliente
- Asistencia, soporte y resolución para hasta 10 usuarios
- Hardware: Configuración inicial, conexión a la red, resolución de incidencias
- Software: Instalación, configuración, personalización y resolución de problemas específicos
- Control remoto de dispositivo si es necesario
Community managers especializados en atención al cliente
- Asesoría para creación de cuentas en redes sociales
- Google My Business, Yelp, Facebook for Business, WhatsApp for Business, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram y Pinterest
Optimización
- Periódicamente mejoramos el rendimiento y la vida útil de sus equipos.
- Evaluamos sus equipos, realizamos un análisis para mejorar su utilidad
- Resolución de problemas, con software y hardware 24/7 para 10 usuarios.
- Seguimiento, Nos mantenemos en contacto con usted por nuestros canales de atención.
Carateristicas de productos
Gestión
Puede compartir archivos y carpetas con cualquier persona creando una URL de forma segura.
Optimización
Periódicamente mejoramos el rendimiento y la vida útil de sus equipos.
Diagnóstico
Evaluamos sus equipos, realizamos un análisis para mejorar su utilidad.
Seguimiento
Nos mantenemos en contacto con usted por nuestros canales de atención.
Asistente Digital (Mesa de ayuda)
Solicite soporte técnico para resolver dudas, brindamos orientación sobre uso de sus herramientas de trabajo, conozca más de las ventajas que tenemos para usted.
