¿Cómo acceder a información real sobre tus visitantes y analizar preferencias de compra, perfil demográfico y necesidades?

Diego Fernando Pilonieta - Senior Account & Growth Manager Sur América y Centro América Datawifi

En tiempos digitales todo evoluciona; las tendencias, los hábitos, la forma de crear, de compartir y de consumir el contenido para finalmente interactuar con los usuarios.

Vivimos en un constante cambio y el manejo de los datos tiene gran relevancia en este sentido por su uso o su mal uso, el fin de las cookies, de las diversas formas de adquirir información, tener alcance sobre esta y sus políticas de protección.

La gran noticia es que WiFi Analytics únicamente maneja información First Party Data, es decir, los datos de primera mano que los usuarios entregan de manera voluntaria y bajo cualquier sistema de términos y política de tratamiento de datos. Se trata de información propia, personal, fiable, exacta y precisa a la que daremos un manejo responsable. Así mismo, WiFi Analytics se convierte en el medio de comunicación más relevante entre tu empresa y los visitantes, sean clientes internos o externos. 

Las estrategias para vender un producto o un servicio deben ir a la vanguardia y conectar la experiencia online con las decisiones offline.

Plantear y alcanzar los objetivos, es la prioridad para cualquier empresa y no es para menos en un mundo en el que los usuarios quieren encontrar fácilmente productos y servicios que den satisfacción a sus necesidades. Siendo esto, lo que realmente marca la diferencia.

Ahora bien, ¿cómo lo hemos logrado?

WiFi Analytics ha tenido presencia en más de 40 centros comerciales y en 1180 zonas wifi en un mismo retail. Con preguntas secuenciales, encuestas cortas, SMS, correos y redes sociales hemos validado más de 500 millones de conexiones y 40 billones de datos basados en localización, datos personales, sociodemográficos, de contacto, recurrencia de comportamientos, intereses y tendencias. En pocas palabras, información útil para comprender a las audiencias e implementar estrategias adecuadas.

De hecho, con nuestra tecnología contamos con casos de éxito en los que hemos activado campañas de 35.000 SMS reflejadas en un incremento de ventas por más de USD $25.000.

WiFi Analytics genera experiencias altamente personalizables que premian la conexión del usuario con campañas a la medida, bonos, promociones, programas de lealtad, entre muchos otros.

Una solución que ya está presente en miles de zonas wifi en toda Latinoamérica, en casi más de 2600 habitaciones de hotel, en grandes centros comerciales, en las entidades financieras más importantes de la región y en las tiendas de café más emblemáticas.

Todo esto incluyendo diferentes modelos de monetización, sistemas de ROI, comunicación, sponsoreo, publicidad, investigación de mercados, captura de prospectos, interacción con otros sistemas y funcionalidades especiales que permiten activar beneficios específicos en tu red de Internet.

La pregunta final es, ¿qué esperas para implementar WiFi Analytics y estar más cerca de tus clientes?