Las claves del éxito para la productividad en el trabajo híbrido: Una evolución necesaria
Damián Timponi - VP de Ventas y miembro del Board de Technology Bureau Group.
En los últimos años, el mundo laboral ha experimentado una transformación radical. La pandemia global del COVID-19 no solo cambió la forma en que vivimos nuestras vidas cotidianas, sino también la manera en que trabajamos.
Uno de los cambios más significativos ha sido el surgimiento del trabajo híbrido, una combinación de trabajo presencial y remoto, que ofrece flexibilidad y nuevas oportunidades para empleadores y empleados por igual.
Sin embargo, con esta transición vienen desafíos únicos en términos de productividad y colaboración.
Las claves del éxito para la productividad en el trabajo híbrido incluyen:
- Comunicación clara y abierta
- Cultura de confianza y autonomía
- Flexibilidad en la organización del trabajo
- Tecnología habilitadora
- Establecimiento de límites
- Promoción de la colaboración y el sentido de pertenencia
La tecnología juega un papel fundamental en el éxito del trabajo híbrido. En respuesta a esta necesidad, las empresas están enfocándose cada vez más en invertir en herramientas y plataformas tecnológicas diseñadas para simplificar la colaboración, la comunicación y la gestión del trabajo en entornos distribuidos.
Un ejemplo destacado de esta evolución es Microsoft Teams, que se ha convertido en la aplicación de más rápido crecimiento en la historia de Microsoft. Con más de 330,000 empresas en todo el mundo utilizando esta plataforma, Teams ha ampliado sus funcionalidades para incluir capacidades de voz a través de su sistema de telefonía empresarial, conocido como Teams Phone. Esta integración permite a las organizaciones transformar Microsoft Teams en un sistema completo de comunicaciones unificadas, combinando la voz con la plataforma de colaboración existente.
Conscientes de esta creciente demanda, en Technology Bureau hemos desarrollado un servicio gestionado para ayudar a las empresas a optimizar los costos y los tiempos de implementación de la solución de Microsoft Teams Phone.
Nuestro servicio, Cloud Services Connect, facilita la conectividad entre la nube de Teams y la infraestructura de telefonía pública conmutada (PSTN) local del cliente. Esto incluye la implementación, configuración y administración de todas las funcionalidades de telefonía dentro del entorno de Microsoft Teams. Con Cloud Services Connect, las empresas pueden adoptar sin problemas la telefonía en un único lugar, adaptándose a las necesidades cambiantes de un entorno laboral híbrido.
En resumen, la colaboración y el trabajo en equipo son fundamentales para las organizaciones modernas. Con el apoyo de soluciones tecnológicas como Microsoft Teams y servicios gestionados como Cloud Services Connect, las empresas pueden aprovechar al máximo el potencial del trabajo híbrido y mantenerse competitivas en un mundo laboral en constante evolución.
Es importante mencionar que Cloud Services Connect utiliza la tecnología de nuestra representada, AudioCodes, con quien mantenemos una relación de más de 15 años. Proporcionamos soluciones de SBCs, Gateways, IVRs, Call Recording, MTRs, etc., a operadores telefónicos, gobiernos y grandes empresas en la región.
