La disrupción causada por la pandemia permitió que empresas de todas las industrias y tamaños pudieran adaptarse a nuevas formas de trabajo, a un entorno operativo desafiante y a expectativas cambiantes de los clientes. Con todas estas transformaciones, no se puede subestimar el impacto que pueden tener en nuestra operación las herramientas seguras y confiables de productividad y colaboración. Son estas herramientas las que permiten la comunicación, la flexibilidad y la innovación que mantienen a las empresas prosperando en la nueva era del trabajo. Si bien las pequeñas y medianas empresas (Pymes) no son una excepción, necesitan de herramientas adaptadas a sus necesidades y desafíos únicos.

Una solución de seguridad completa para Pymes

En los últimos años han aumentado los ciberataques en empresas de todos los tamaños, con un incremento en el volumen y la sofisticación de los ataques dirigidos a las Pymes. Según el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos, ha habido un aumento del 300% en los ataques de ransomware en el último año, con más del 50% dirigidos a pequeñas empresas. El riesgo de estos ataques es significativo, ya que la mayoría de las Pymes no tienen los recursos o el conocimiento especializado en seguridad para prevenir, administrar o responder a un ataque.

Microsoft Defender for Business añade protección de endpoints multiplataforma y sofisticadas defensas contra ransomware con tecnologías como detección y respuesta de endpoints (EDR) a la completa pila de seguridad y productividad que ya existe en Microsoft 365 Business Premium, convirtiéndola en una oferta aún más atractiva y completa para Pymes.

Las Pymes a menudo dependen de socios de TI de confianza para administrar su entorno, por lo que estamos haciendo que sea más fácil para los socios asegurar a los clientes a gran escala con Microsoft 365 Lighthouse. Esta herramienta brinda una experiencia completa para los clientes, al capacitar a sus socios para identificar y actuar rápidamente ante amenazas, inicios de sesión anómalos y alertas de cumplimiento de dispositivos para mantenerlos seguros.

Ayudar a las Pymes a conectarse

Además de una sólida oferta de seguridad con Microsoft Defender for Business, estamos uniendo todas las funciones que las empresas necesitan para atender a los clientes con Microsoft Teams Essentials, nuestra versión independiente de Microsoft Teams. Desde restaurantes hasta minoristas y servicios profesionales, las pequeñas empresas pueden reunirse, colaborar, comunicarse y atender a los clientes de nuevas formas con facilidad.

Un tercio de los empleados de las Pymes esperan cambiar permanentemente al trabajo remoto después de la pandemia, por lo que estamos entregando soluciones diseñadas para esta nueva realidad. Uno de los mayores desafíos al pasar de lo físico a lo digital es mantener a las personas conectadas de manera eficiente y económica.

Teams Essentials hace esto posible integrando clientes, empleados y colaboradores en un solo lugar. Ofrece llamadas de video en grupo ilimitadas durante hasta 30 horas, chat grupal, intercambio de archivos y calendario. Sin experiencia en TI necesaria, Teams Essentials permite que quienes tienen y quienes no tienen una cuenta de Teams participen de manera fácil y efectiva.

Permitir que las Pymes crezcan con un PC en la nube de Windows 365

Con Windows 365 hemos llevado Windows a la nube, para brindar a las Pymes la flexibilidad que necesitan para responder a las condiciones cambiantes. Windows 365 permite a los usuarios transmitir de manera segura toda su experiencia de escritorio, aplicaciones personalizadas, contenido y configuraciones, a cualquier dispositivo, permitiendo que los empleados trabajen desde cualquier lugar en un ecosistema digital seguro, incluyendo en la oficina, en casa o en un dispositivo personal.

La demanda estacional y el rápido crecimiento suelen ser la norma para las Pymes. Windows 365 permite una respuesta rápida y fácil a esos cambios, con la capacidad de aumentar o disminuir el número de PC en la nube de Windows 365 a medida que se incorporan o desvinculan nuevos empleados, proveedores, contratistas, pasantes y socios de confianza. Al almacenar información crítica para el negocio en la nube, no en dispositivos, Windows 365 minimiza los riesgos de seguridad en esas transiciones al tiempo que permite que los empleados sean productivos rápidamente.

Es fácil para el departamento de TI y para el administrador promedio del usuario configurar y ofrecer una experiencia de PC en la nube de Windows 365 diseñada para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas.

Mirar hacia el futuro

Estas actualizaciones marcan lo último, pero no el final de nuestro viaje para apoyar a las Pymes, que, históricamente, han tenido que depender de una combinación de soluciones comerciales y de consumo, ninguna de las cuales era ideal para satisfacer sus necesidades empresariales únicas. La necesidad de una solución más personalizada es real, y nos complace ofrecer una plataforma completa y personalizada que les permite hacer más con menos.