Cuando en la Hannover Messe en Alemania en el año 2011 comenzaron a hablar de Industria 4.0 como cuarta revolución industrial, anticiparon un profundo impacto tanto en lo tecnológico como en lo humano, una transformación en los negocios, empresas, consumo y en la misma calidad de vida. Finalmente, la pandemia aceleró su desarrollo e implementación. Hoy la ficción se ha vuelto realidad y ha comenzado la nueva era del MARKETING 4.0.