Es la quinta generación de tecnología inalámbrica que ofrece conexiones más consistentes y eficientes, capacidad mejorada en comparación con las redes anteriores, brindando al cliente una experiencia mucho mejor al acceder y utilizar los servicios de datos móviles.

Con 5G puedes vivir una gran experiencia de navegación con mayor libertad, fluida, eficiente y con menor latencia. Puedes disfrutar de tus videos sin interrupciones y navegar con una conexión más estable. Es perfecta para que puedas acceder a plataformas de entretenimiento como juegos en línea, o bien, hacer videollamadas.

5G requiere un dispositivo compatible. Si tu dispositivo actual no está habilitado para 5G, es posible que deba actualizarlo a un dispositivo compatible con 5G para experimentar todos los beneficios de la tecnología. Tenemos una variedad de equipos 5G disponibles para que puedas escoger y vivir la experiencia. Consulta en nuestras tiendas o contáctanos aquí.

Sí. La mayoría de los dispositivos 5G están diseñados para cambiar entre 4G y 5G dependiendo de la disponibilidad de la red. Tu dispositivo se conectará automáticamente a la mejor red disponible.

Las redes 5G requieren una tarjeta SIM compatible con 5G, por lo que te recomendamos ingresar tu número en nuestro validador para comprobar la compatibilidad. En caso de que no cuentes con su SIM Card compatible con 5G, o si eras cliente Claro, deberás acercarte a cualquier tienda a nivel nacional para obtener una nueva SIM sin costo.

Velocidades de datos de 5G bajada y subida experimentadas dependerán de la tecnología disponible en el área donde se encuentra el usuario, las capacidades del dispositivo móvil del usuario y la cantidad de personas que accedan simultáneamente a la red en dicho sector. Los clientes 5G tendrán mayor prioridad al momento de acceder a la red móvil en situaciones de alto nivel de tráfico.

El despliegue de 5G está en curso. En su primera fase, estará disponible solo en el área metropolitana, la cual irá expandiéndose de manera progresiva.

Sí. Las señales 5G pueden penetrar en los edificios. Estamos trabajando continuamente para mejorar la cobertura en interiores y exteriores a través de la optimización de la red.

No hay evidencia científica creíble que sugiera que la tecnología 5G plantee riesgos para la salud. La misma opera dentro de los estándares de seguridad establecidos, y los organismos reguladores monitorean continuamente su impacto.

En esta fase inicial empezamos con el despliegue de 5G en la ciudad de Panamá. Pronto estaremos anunciando los países en los cuales podrás hacer Roaming 5G.