Muchas organizaciones de TI confían en Aruba User Experience Insight (UXI) para ayudar a medir la experiencia del usuario final en la red, tanto cableadas como inalámbricas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

Los sensores UXI ejecutan verificaciones de la red, como conectividad, asociación y autenticación, así como también verificaciones de DNS, DHCP y Gateway para brindar una descripción general del estado de la red desde la perspectiva de un usuario final. 

Los sensores UXI también miden la accesibilidad y la capacidad de respuesta de los servicios y aplicaciones críticas para el negocio que se encuentran en vivo en la red de un cliente, así como aquellos alojados en Internet.

¿Qué es la prueba de aplicaciones web, también conocida como WAT?

En el pasado, Aruba UXI podía probar un servidor web comprobando la disponibilidad del puerto, los certificados SSL y los códigos de estado HTTP. Esto funciona muy bien para medir y correlacionar el rendimiento de la red con el rendimiento de la aplicación. Con la adición de la capacidad de prueba de aplicaciones web, que utiliza Selenium, puede obtener una comprensión más profunda del rendimiento de las mismas.

Al mismo tiempo, estas pruebas le permiten testear aplicaciones de forma interactiva al personalizarlas según los objetivos comerciales, probar la accesibilidad y la capacidad de respuesta de los servidores o aplicaciones web y los flujos de trabajo personalizados, como acceder a un sitio web, iniciar sesión, hacer clic en un botón y cerrar sesión. Este es solo un ejemplo, pero con la capacidad de imitar la interacción de un usuario final con la aplicación, ¡las posibilidades son infinitas!

Estos son algunos casos de uso de clientes del mundo real que UXI con Web App Testing ha ayudado a resolver:

“Opero un negocio minorista. Quiero asegurarme de que mi sitio se cargue correctamente y que las funciones básicas, como la búsqueda y la adición y eliminación de artículos de mi carrito, funcionen”.

“Opero una gran empresa que depende en gran medida de las aplicaciones web. Necesito asegurarme de que estas aplicaciones estén disponibles y recibir alertas si se detecta un bajo rendimiento o una interrupción”.

“Opero un servicio en la nube que requiere que los usuarios inicien sesión. Quiero comprender el tiempo que lleva iniciar sesión en mi aplicación y recibir alertas si se detecta un bajo rendimiento o una interrupción”. la perspectiva del usuario final.

Analítica basada en IA

UXI es parte de la solución AIOps de Aruba y aprovecha el aprendizaje automático para resolver problemas críticos a través de sensores in situ y un sistema de alerta de aprendizaje.

Los ejemplos de ideas y resultados disponibles incluyen:

• Asociación de dispositivo: Todas las etapas de las conexiones, incluida la autenticación, DHCP y DNS, ayudan a identificar en qué parte del proceso los usuarios pueden experimentar problemas.
• Capacidad de respuesta de la aplicación de extremo a extremo: Visibilidad continua de la capacidad de respuesta de las aplicaciones internas y alojadas en la nube por ubicación que se enfrenta a problemas donde no hay recursos de TI dedicados.
• Alertas de IA: Información casi por tiempo real por área sobre servicios críticos que requieren atención de TI, como tiempos de carga del portal de invitados, rendimiento lento de la aplicación, mala calidad de VoiP, pérdida de paquetes e interrupciones que TI puede usar para solucionar problemas rápidamente. Las alertas también pueden activar aplicaciones externas como ServiceNow y holgura utilizando Webhooks.

Imagen 1, Sensor UXI, Aruba Networks

Sensores Aruba UXI fáciles de implementar

Sin necesidad de tender cables

La conectividad para telefonía móvil (LTE) y la fuente de alimentación incluida garantizan una instalación rápida que no precisa de un costoso cableado Ethernet. Una vez realizada la instalación, la conectividad de telefonía móvil soluciona los problemas de experiencia de usuario de manera remota; incluso si se produce una interrupción en la WAN.

Último soplo de alimentación de reserva

Un gran número de supercondensadores proporciona alimentación de reserva a los sensores para notificarle que existe un problema de alimentación de energía.